n880-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
n880 আপনার তথ্য নিয়ে যে ছয়টি মূলনীতিতে কাজ করে
n880 শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য n880-এর কোনো কর্মী দেখতে পান না। শুধু এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে SMS বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি n880.best ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে n880-এর নীতিমালা বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
n880 বিশ্বাস করে তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি যখন n880-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেটিং করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন – তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার হবে সেটা আপনার জানার অধিকার আছে এবং আমরা সেটা লুকাই না।
এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে কাজ করি এবং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা বাধ্যতামূলক।
কোনো প্রশ্ন থাকলে এই নথির শেষে যোগাযোগের তথ্য দেওয়া আছে। n880-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
n880 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা আসে, এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থা থেকে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি রেফারেন্স | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা যাচাই |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও অঞ্চল (IP ভিত্তিক) | ভৌগোলিক বিধিনিষেধ |
n880 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়।
n880 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের আইনগত ভিত্তি স্পষ্ট:
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
n880 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
n880 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়:
এই সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে সেই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।
n880 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
n880-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:
ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
n880 আপনার তথ্য কতদিন রাখবে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:
n880-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
n880 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে সেটা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য থাকলে পরিষেবা আরও ভালো হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং তালিকা থেকে বাদ দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
n880 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান n880-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
বাড়িতে শিশু থাকলে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং n880 অ্যাকাউন্ট থেকে সবসময় লগআউট করুন।
n880-এর কার্যক্রম আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয়। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য n880-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে।
n880-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে Curaçao eGaming লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার সময় মানুষের মনে স্বাভাবিকভাবেই একটা প্রশ্ন জাগে – এই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কারা দেখছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে? n880-এর কাছে এই প্রশ্নটা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কারণ আমরা জানি বাংলাদেশের মানুষ ডিজিটাল সেবায় আস্থা রাখতে শিখছেন – এবং সেই আস্থাটা টিকিয়ে রাখার দায়িত্ব আমাদের।
bKash বা Nagad ব্যবহার করে ডিপোজিট করার সময় যে তথ্য n880-এ আসে সেটা নিয়ে অনেকের উদ্বেগ থাকে। আসলে n880 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরে শুধু একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স টোকেন রাখা হয় যা দিয়ে পরবর্তী লেনদেন সনাক্ত করা যায়, কিন্তু আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়। এটা আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী।
NID তথ্যের বিষয়টা আলাদাভাবে বলা দরকার। KYC যাচাইয়ের জন্য আপনার NID-এর ছবি দিতে হয়। এই ছবিটা n880-এর কর্মীরা যাচাই করেন এবং তারপর সেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC টিমের সদস্যরা এটা দেখতে পারেন এবং শুধু তখনই যখন যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও পাঁচ বছর এই তথ্য রাখতে হয় – এটা বাংলাদেশের অর্থপাচার বিরোধী আইন ও আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং নিয়মের কারণে।
অনেকে জানতে চান – n880 কি তাদের বেটিং তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন দেয়? উত্তর হলো না। আপনার বেটিং ইতিহাস n880 শুধু দুটো কারণে ব্যবহার করে। প্রথমত, আপনার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা উন্নত করতে – যেমন আপনি ক্রিকেট বেটিং বেশি করলে ক্রিকেটের আপডেট আগে দেখাবে। দ্বিতীয়ত, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য – কোনো সদস্যের বেটিং প্যাটার্নে উদ্বেগজনক পরিবর্তন দেখা গেলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করতে পারে। এটা বিজ্ঞাপন নয়, যত্নের অংশ।
কুকিজ নিয়ে একটু বিভ্রান্তি আছে অনেকের মধ্যে। n880-এ অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করা হয় মূলত বুঝতে যে কোন পেজগুলো ধীরে লোড হচ্ছে বা কোন ফিচারে সমস্যা আছে। এতে আপনার পরিচয় থাকে না – শুধু ব্যবহারের প্যাটার্ন দেখা হয়। যেমন "ব্যবহারকারী ৫ নম্বর লাইভ বেটিং পেজে ৩ বার ক্লিক করেছেন" – এটুকুই। নাম বা ফোন নম্বর কখনো অ্যানালিটিক্স ডেটার সাথে যুক্ত থাকে না।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে n880 কী করে? প্রথমে যাচাই করা হয় যে সত্যিই আপনিই অনুরোধ করছেন। তারপর মার্কেটিং ডেটা তাৎক্ষণিক মুছে যায়। আইনগতভাবে রাখতে হবে এমন তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) রাখা হয় কিন্তু সেগুলো আপনার সক্রিয় ব্যবহারের সাথে আর সংযুক্ত থাকে না – শুধু নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে আলাদা সংরক্ষণে থাকে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে n880 আপনাকে আগেভাগে জানাবে। ছোট প্রশাসনিক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজ আপডেট করা হয়। কিন্তু কোনো বড় পরিবর্তন – যেমন নতুন ধরনের তথ্য সংগ্রহ বা নতুন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার – এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
শেষ কথা হলো – n880-এ আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ। আপনি চাইলে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে সেটা দেখতে পারেন, ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারেন, প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন – সব কিছু সাপোর্টে জানালেই হবে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের গোপনীয়তা একটা মানবিক অধিকার, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।
গোপনীয়তা ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রায়ই আসা প্রশ্নগুলো
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত, সাপোর্ট বাংলায়। n880-এ আজই শুরু করুন – প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস।
ISO 27001 সার্টিফাইড · ২৫৬-বিট এনক্রিপশন · ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য